L'introduction

 
L'esquisse du modèle et l'incursion dans les récits de vie questionnés ont donné un premier cadre de principes de communication éducative dont je me suis servi pour classer les composantes des analyses. Il est à noter que cet exercice de classement a provoqué des rajustements, ce qui explique les différences notoires entre le système de classement présenté dans ce chapitre et les données issues de l'esquisse du modèle, ainsi que des questions et des réflexions de l'étude des récits au chapitre précédent. Ces rajustements proviennent du fait que l'esquisse du modèle représentait une vision philosophique de la communication éducative, alors que les récits qui ont servi à l'étude avaient une portée plus fonctionnelle et axée sur la pratique éducative comme telle.

 
Dans un premier temps, j'ai procédé à une analyse sémantique afin de décrire les composantes de mon esquisse du modèle à partir des discours que j'ai pu tenir à travers les ans. Comme le but de cet exercice était de nature descriptive, je n'ai pas tenu compte de la dimension dynamique des composantes, c'est-à-dire de leur moment d'apparition, de disparition ou de transformation d'un récit à l'autre. J'ai plutôt calculé la somme des UCN en provenance des cinq premiers récits. J'ai aussi mis en parallèle la somme des UCN du sixième récit. Il est important de rappeler que les composantes dont il sera question ont toutes émergé des UCN dégagées par Nomino, sauf pour le récit 6. Dans le cas des entrevues, j'ai dû moi-même relire les textes et en dégager des UCN à cause de considérations linguistiques. Comme les candidats éprouvaient de la difficulté en français, peu de UCN émergeaient de Nomino. Lors des observations j'ai tenu compte de la grille suivante: 20 UCN et plus indiquent un fort niveau d'occurrences de la catégorie; de 15 à 29 indiquent un niveau moyen d'occurrences; de 1 à 14 indiquent un niveau faible.

 
Il est important de noter que les chiffres n'ont aucune valeur statistique et ne visent qu'à éclairer de façon qualitative le sens des composantes. On peut considérer le Punctum¹ comme faible (voir tableau IV, page 102) puisqu'il n'est représenté que par 6 UCN lors de mes récits (récits 1 à 5) et 1 seule lors des récits des étudiants interrogés (récit 6). Toutefois, il peut constituer un événement crucial dans la vie d'une personne et se trouver à l'origine de plusieurs autres événements importants.

En ce qui concerne le récit 6, je ne tiendrai pas compte de ces considérations numériques compte tenu du faible taux d'UCN relevés. Toutefois, je tiendrai compte du moment auquel ces UCN réfèrent par rapport au passage de l'émigration à l'immigration. Ces moments sont indiqués par les lettres suivantes: la lettre "A" indique que les UCN concernent surtout des événements survenus avant l'arrivée de l'étudiant au Québec; la lettre "P" concerne davantage des événements reliés à sa venue. Dans les cas où les événements concernent à la fois la vie d'avant et celle de maintenant, je n'ai associé aucune lettre à l'UCN trouvée.

Le lecteur notera aussi que j'ai glissé des interprétations à la suite des observations à l'intérieur même de ce chapitre. Cette décision me paraissait justifiée dans la mesure où il s'agit d'une recherche qualitative; en agissant ainsi, j'ai aussi tenté de dégager des pistes des liens entre des composantes dans le but de soulever des questions ou d'émettre des hypothèses qui pourraient alimenter des recherches subséquentes. Cet exercice ne doit pas être pris pour des conclusions, mais bien comme de simples pistes de réflexions qui pourront m'aider à développer le modèle de communication éducative.

À la suite de cette analyse sémantique, j'ai procédé à une lecture historique des récits; c'est à ce moment-là que j'ai tenté de dégager les tendances majeures de chacun des récits et de voir la place des composantes dans une perspective historique. Cet exercice visait à dégager des tendances majeures, des invariants et des variables, des principes et des valeurs qui permettraient d'expliquer le fonctionnement du modèle de communication éducative.

Les analyses qui suivent mettent en relief mes récits de pratique (les récits 1, 2, 3, 4 et 5) et le récit 6, lequel correspond au point de vue des apprenants interrogés à la suite de cours de français écrit dans un EPI (Cours avec environnement pédagogique informatisé) et qui est passablement relaté dans le récit 5. Le parallèle que j'établis entre mon point de vue par l'intermédiaire de mes récits et le point de vue de l'autre par l'intermédiaire des entrevues devrait me permettre d'identifier quelques composantes propres à la notion de passage de l'émigration à l'immigration.

À la suite de ces analyses sémantique et historique, j'ai pu construire sur l'esquisse du modèle de départ et parvenir à un modèle de communication éducative découlant de ma vision et de mes propres récits de pratique, mais aussi d'un cours (le récit 5) et de points de vue d'étudiants (le récit 6). Ce chapitre présente dans l'ordre mes analyses sémantiques et mes analyses historiques.

4.1 L'analyse sémantique des récits de pratique

L'analyse sémantique des données a permis de dégager des concepts et de les situer dans un système de classification qui donnera naissance par la suite au modèle de communication éducative. Voici à quoi cela correspond:

Les axes: Le Huis Clos, le Changement et la base philosophique

Les axes constituent les pôles à partir desquels j'ai tenté de classer les noyaux, les substrats et le détail des données des analyses des récits de pratique. J'y ai établi deux axes: l'axe du Huis Clos et l'axe du Changement. Il ne faut pas y voir dans la notion d'axes des prétentions mathématiques et encore moins des prétentions statistiques. Cela ne sert qu'à mettre graphiquement en lumière les deux phénomènes décrits ci-après.

 
Le Huis Clos une notion, qui s'inspire de la pièce de la pièce de théâtre de Jean-Paul Sartre, est ici l'un des deux axes de la recherche. Il vise à mettre en lumière une intuition à l'effet que la dimension interpersonnelle de la relation humaine qui trouve racine dans une relation éducative conduit graduellement les acteurs de celle-ci à approfondir leur relation en y découvrant leur dimension culturelle et en leur permettant de tisser des liens d'une nature qui rejoint les valeurs essentielles.

 
Le Changement, une notion issue de théories de la communication de P. Watzlawitz, est ici le deuxième axe de la recherche. Dans le cadre de celle-ci, il est illustré par une situation ou un cas, celui des immigrants qui doivent apprendre à s'adapter à de nouvelles réalités dans leur terre d'accueil, un phénomène que j'ai appelé le passage de l'émigration à l'immigration. Cet axe aurait pu ne pas faire partie du modèle. Je ne l'y ai intégré que pour mieux mettre en lumière le vécu de la clientèle de toute situation d'apprentissage. Il n'est là qu'à titre d'exemple dû au fait que le projet de recherche s'inspire grandement de mon expérience comme professeur de français aux immigrants.

Les notions, les principes et les valeurs qui émergeront de l'analyse des composantes de ces deux axes reposent, par ailleurs, sur des fondements de nature théorique et philosophique qui n'expliqueront peut-être pas de façon évidente le fonctionnement éventuel du modèle. Néanmoins j'ai tenu à accorder une place à ces principes et à ces valeurs dans le cadre de ma recherche en les identifiant par une base philosophique³. J'informe le lecteur que le concepteur de scénarios qui découlent de mon modèle devra employer cette base pour le guider dans son choix de composantes sans qu'il soit impératif de relier explicitement chacun de ses choix à celle-ci. Il me semble en effet important que l'on prenne conscience des principes et des valeurs rattachés au scénario pédagogique; toutefois, il serait illusoire de croire que ma base philosophique constitue un répertoire suffisamment exhaustif pour servir de guide.

Les sous-axes et les noyaux

L'analyse sémantique des récits de pratique m'a permis de dégager 3 sous-axes, c'est-à-dire des sous-divisions des 2 axes et de la base philosophique vus précédemment et leurs 11 noyaux. La notion de noyau, d'inspiration organismique, se réfère à la métaphore d'une cellule vivante et désigne des concepts clé rattachés aux axes et aux sous-axes tels qu'ils apparaissent dans le discours que j'ai tenu dans mes récits de pratique. Ainsi suis-je loin de prétendre couvrir l'ensemble de la réalité sémantique des notions concernées. Toutefois, cet exercice me permet d'envisager la situation suivante. L'axe du Huis Clos et l'axe du Changement se définiraient par la relation qui pourrait exister entre les 3 sous-axes suivants: 1) le sous-axe Interpersonnel, 2) le sous-axe Pédagogique et 3) le sous-axe Interculturel .

Les noyaux, les substrats et les détails

Les noyaux forment les composantes principales des sous-axes. Pour les définir, j'ai employé le terme substrat, un terme qui, pour moi, se réfère à la notion de substance et de stratification. C'est de cette façon que je laisse entendre que les notions mentionnées dans ce mémoire ont été construites après avoir émergé des récits. À l'instar des noyaux, c'est également l'analyse des récits de pratique qui m'a amené à décrire les différents substrats à partir de détails; lesquels ont été formés par le regroupement des UCN (unité complexenominale). L'analyse des substrats et des détails me permet de préciser des aspects qualitatifs des concepts employés et d'offrir des pistes de recherches éventuelles.

L'analyse sémantique des sous-axes et de leurs noyaux

Les noyaux du sous-axe Interpersonnel

Du noyau L'un (moi), le substrat le plus fort est celui des facteurs de l'Environnement.Comme le montre le tableau IV de la page 102, ses composantes sont les plus fortes et proviennent essentiellement du milieu de l'éducation et du secteur professionnel. Le détail Institution (reliée aux études) et celui des gens du milieu scolaire comprennent respectivement 70 et 76 UCN. Le détail Gens du milieu professionnel est aussi fort et comprend 82 UCN. Le détail des Gens de l'entourage du substrat est moyen (20 UCN), de même que celui des Centres d'intérêts (16 UCN). Le détail Punctum du même substrat Intérêt est faible (6 UCN). Cela pourrait nous permettre de croire que les milieux formels comme l'école et le travail constituent tout au moins des sources d'influences majeures dans mon développement personnel et social.

Les Centres d'intérêts sont définis ici comme des activités pratiquées sans qu'elles soient essentielles par opposition aux Punctums. La notion de punctum, emprunté de Barthes, provient de Monique Dugal (1993) et désigne principalement des sentiments puissants que l'on peut éprouver lors de certaines expériences et qui peuvent être à l'origine de grandes transformations personnelles. De cette conception, j'ai surtout relevé l'idée de pulsions ou de coup de tête à l'origine de gestes qui ont pu me conduire au changement. Dans le cadre d'une vie, ces expériences peuvent s'avérer quantitativement minimes et se traduire par peu de UCN, mais signifier considérablement sur le plan qualitatif. Aussi, me semble-t-il, la présence de quelques UCN rattachées à cette notion ne devrait pas être prise à la légère.

Deux autres substrats du noyau L'Un mettent l'accent sur mes qualités, ainsi que sur mes activités professionnelles. Le détail Habileté particulière du substrat Mes Compétences est faible (11 UCN seulement), de même que le substrat Action professionnelle (9 UCN). Bien que ces données semblent quantitativement minimes, il me semble qu'en les associant à certains détails du substrat Environnement, des Gens du milieu professionnel; c'est à dire des collègues de travail ou des supérieurs; notamment , il soit possible d'y percevoir un tout plus vaste. Toutefois, cet exercice d'associations de détails me semble trop complexe dans le cadre de la recherche actuelle et devrait être réservé à des recherches ultérieures.

Du côté des étudiants interrogés (le récit 6), il semble également que les mêmes substrats aient joué un rôle en ce qui concerne leur développement personnel, social et professionnel. Ce phénomène semble s'être produit depuis leur arrivée au Québec en particulier si l'on considère le nombre de substrats rattachés à cet épisode de leur vie, indiqué par la lettre "P" (pour Passage). Ils mentionnent également plus souvent que moi des faits reliés à leur carrière actuelle. On remarquera également que le détail Services publics qui n'est pas représenté dans mes récits occupe une certaine place chez eux; ce qui traduirait leurs préoccupations auprès de services comme ceux de l'immigration.

De l'Autre du sous-axe Interpersonnel (tableau V, ci-dessous), je n'ai pu dégager que deux substrats dont l'un met principalement l'accent sur l'importance de la présence de l'autre pour répondre à mes besoins de communication. Le détail Importance de la Communication est fort et contient 32 UCN. Les détails Importance de l'Individuel et Importance du Social, de même que celui des Diverses Formes de la communication sont moyens et contiennent respectivement 18 et 16 UCN. Ce substrat Importance de la Communication semble plus fort que celui des Distinctions et Similarités, lequel se réduit à un détail faible contenant 12 UCN. On remarquera que le détail Recherche d'Occasions de communiquer est faible et ne contient que 2 UCN. Ces données quoique faibles sur le plan quantitatif pourraient s'avérer riches sur le plan qualitatif. Cela pourrait traduire une certaine marque d'ouverture compte tenu du fait que mes analyses portent principalement sur les récits de mes pratiques pédagogiques comme apprenant ou comme enseignant et non sur les pratiques des autres. Ainsi me semble-t-il normal que sur le plan quantitatif, il y ait peu de UCN qui définissent l'autre.

L'importance que j'accorde à la communication s'inscrirait vraisemblablement dans une perspective frommienne où l'humain éprouve un besoin de socialisation; en voyant l'autre, par ailleurs, par rapport à ce qui le distingue de moi ou fait de lui un être qui me ressemble, je rejoins l'un des principes du huis clos de Sartre selon lequel l'autre jouerait le rôle d'un miroir social qui permettrait à l'individu de réagir selon des normes sociales données. Le tableau V ci-dessous indique les substrats et les détails du noyau L'autre du sous-axe Interpersonnel.

Comme le montre le tableau VII de la page suivante un autre substrat, Gestion de cours, aborderait aussi dans le sens d'une approche centrée sur l'apprenant. L'un de ses détails, l'Approche client est fort et contient 54 UCN. Le substrat tient également compte d'un détail Temps qui est moyen (17 UCN) et Moment qui est fort (104 UCN), ce qui traduit une certaine importance accordée à l'établissement de paramètres globaux à l'intérieur de mes planifications pédagogiques. Il est à noter que le détail Évaluation est moyen avec 24 UCN, que le détail Planification comme tel est faible (10 UCN), tandis que le détail Résolution de problème est fort et contient 31 UCN. Mes planifications comme telles laisseraient-elles place à des activités moins structurées ou ouvertes? Les détails Création de scénario et de matériel (9 UCN), Choix de méthode (2 UCN), Objectivation (4 UCN) et Choix d'activités (2 UCN) sont plutôt faibles; ce qui tend à confirmer l'affirmation précédente. J'accorderais plus d'importance à l'établissement de paramètres généraux et mettrais en place des structures plutôt ouvertes.

Les résultats des entrevues (le récit 6) ne semblent pas indiquer de préoccupations majeures chez l'apprenant interrogé envers l'organisation de la classe comme telle; celle-ci serait laissée entièrement à la discrétion de l'enseignant. Le tableau VII ci-dessous illustre les détails du substrat Gestion de cours du noyau Technologie du sous-axe Pédagogique.

Le détail Technologique (25 UCN) qui ressort du tableau VI (page 105) et le détail Création de scénario et de matériel (9 UCN) qui ressort du tableau VII ci-haut indiqueraient l'existence d'un lien étroit entre l'apprentissage et les moyens issus d'un autre substrat, celui de la Médiatisation (7 UCN au total, Tableau VIII, page suivante). Ce substrat présente une variété de moyens allant de l'imprimé aux moyens audiovisuels. Le substrat Informatisation (37 UCN, tableau VIII, page suivante) que l'on pourrait considérer comme un prolongement de la médiatisation indique que j'accorde une importance certaine à l'environnement humain et technique d'un EPI dans le cadre de situations d'apprentissage.

Les détails Presse écrite (4 UCN), Audiocassette (2 UCN), Télévision (1 UCN) et Téléphone (3 UCN) semblent dénoter que la médiatisation occuperait peu de place d'un point de vue quantitatif. De plus, le détail Environnement technique et humain du substrat Informatisation est fort (37 UCN). Si l'on considère ce substrat comme un prolongement du précédent, les analyses indiqueraient que la médiatisation sous toutes ses formes jouent un rôle important dans mes activités pédagogiques. La présence d'un substrat faible, les Stratégies (4 UCN) tend même à montrer que la médiatisation pédagogique pourrait vraisemblablement s'inscrire dans une démarche axée sur l'autoformation. Les stratégies dont il est question ici portent sur la création de ressources personnelles pour l'apprentissage.

Les entrevues des étudiants semblent aussi montrer chez eux de l'intérêt pour la médiatisation et l'informatisation en particulier depuis leur arrivée au Québec. Le téléphone y occuperait même une certaine place, peut-être pour rester en relation avec les leurs qui demeurent dans le pays d'origine.

Le tableau VIII ci-dessous illustre les Substrats Médiatisation, Informatisation et Stratégies du noyau Technologie du sous-axe Pédagogique.

En ce qui a trait plus particulièrement aux Tic⁴ (tableau IX, page 109), les détails présentent une nomenclature d'outils qui répondent à des besoins d'apprentissage variés. Les outils de consultation occupent une place particulièrement forte. Le détail Web comme outil de consultation est fort (65 UCN); le détail Web comme outil de recherche est faible (8 UCN); mais il me semble possible de l'intégrer au précédent. Le détail Outil de Gestion de l'information est moyen et le Traitement de texte contient 20 UCN. Le Diaporama Électronique (4 UCN) occupe peu de place, de même que la Création de Documents à présenter (2 UCN) à l'ordinateur. Le détail Outils de communication est moyen, le Courrier électronique comprenant tout de même 29 UCN et le Forum électronique 14 UCN. Le détail Vidéoconférence est faible (5 UCN). Les Outils de Consultation et ceux de Communication semblent néanmoins jouer un rôle plus important dans mes pratiques pédagogiques que l'usage des exerciseurs. Le détail Tutoriel est représenté par un détail faible, les Applications pédagogiques de l'ordinateur (APO) qui contiennent 13 UCN et un détail moyen, les Exerciseurs comme tels (15 UCN) qu'il s'agisse de logiciels d'entraînement à l'écriture ou à la lecture.

Si l'on considère que la communication occupait aussi un rôle important au sein du noyau Interpersonnel, nous pourrions vraisemblablement en déduire que la communication électronique en constitue une forme de prolongement sur le plan pédagogique. Cette idée s'inscrirait dans la pensée de McLuhan (1972) qui considérait que les médias constituaient des prolongements à nos activités naturelles.

Les étudiants interrogés mettent aussi l'accent sur les outils de consultation et les outils de gestion de l'information. Quelques détails portent aussi sur les exerciseurs et les outils de communication. Ces résultats suivent les mêmes tendances que ceux de mes récits.

Le tableau IX de la page suivante illustre les détails du substrat Tic du noyau Technologie du sous-axe Pédagogique.

2Les notions de noyau, de substrat et de détail sont définies plus loin.

3Ces fondements philosophiques correspondent à l'univers métaculturel de l'esquisse du modèle présenté au chapitre précédent.

4La typologie des Tic, technologie de l'information et de la communication, est tirée du site Web Les scénaristes, version 1999 conçu par Jacques Viens. Ce site est logé dans la Faculté virtuelle de l'Université de Montréal. Une autre version de ce site et de la typologie en question était en cours au moment de la rédaction de mon mémoire.